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核心原则:价值驱动、受众为王、效率至上


一、换位思考:从「我的工作」到「受众的认知」(破解知识诅咒)

  • 关键行动:
    • 画像清晰化: 明确周报读者是谁(TL/PM/业务方/CTO?),用他们的语言说话。技术项目对TL可提架构关键词(如“引入Redis集群”),对业务方要说结果(如“订单查询速度提升50%”)。
    • 背景强关联: 开篇用1句话锚定工作价值。例:

      “为应对618流量峰值(背景),完成支付链路异步化改造(工作),预计承载能力从3000TPS提升至8000TPS(价值)”

    • 术语翻译机: 技术名词必配业务解释。

      ❌ “修复了OOM问题” → ✅ “解决内存溢出问题,使服务崩溃率从5%降至0.1%(影响用户支付成功率)”


二、结论先行:金字塔结构闪电战(麦肯锡30秒法则)

  • 黄金模板:
    【业务进展】
    1. 成果1(量化指标):简述动作 → 结果数据 → 对比目标(例:DAU提升12%至150万,超预期10%)  
        *!风险:若存在风险,用「❗」标注并附解决方案*
    
    【系统建设】
    2. 项目A(状态): 方案关键词 → 达成里程碑 → 技术影响(例: 
        *「日志平台上线(完成)」:ELK替换Splunk → 存储成本降60%,排查时效从1h→10min* )
    
  • 风险汇报公式:“问题描述(现象+影响) + 根因定位 + 应急措施 + 根治计划”

    例:
    ❗订单页PV下跌15%(现象),因优惠券服务超时(根因)。已扩容Pod临时解决(应急),下周重构缓存逻辑(根治)


三、技术表达:用「杠杆效应」代替细节堆砌(聚焦ROI)

  • 四步提炼术:
    1. 选重点: 只汇报推进核心目标的工作(如稳定性/效率/成本)
    2. 定类型: 区分「基础运维」(如修复BUG)、「效能提升」(如CI/CD优化)、「战略建设」(如微服务拆分)
    3. 说方案: 用技术关键词概括架构价值

      “通过「链路追踪+熔断降级」增强系统韧性”

    4. 量化影响: 技术指标绑定业务结果

      “API响应P99从2s→200ms → 购物车流失率降低8%”


四、结构设计:模块化对抗信息过载(神经认知优化)

  • 推荐结构:
    ## 一、核心指标看板(3行内)
    [✅] 业务指标:GMV 1200万 (+18%) | DAU 85万 (+5%)  
    [🛠] 系统健康:SLA 99.95% | 告警数↓30%
    
    ## 二、业务进展(每条1行)
    - [完成] 新用户礼弹窗上线:首日转化率23% (预期20%)
    - [进行] 推荐算法AB实验:CTR提升中,预计周三结项
    
    ## 三、技术建设(技术价值+业务影响)
    - [里程碑] 订单DB分库完成:  
      *方案:从单实例→32分片  
      影响:写入性能x4,支撑百万订单/天*
    - [风险] 支付回调超时:  
      *根因:三方API限流 → 措施:增加重试+降级方案*
    
    ## 四、下周聚焦(3点内)
    1. 推进推荐算法全量发布
    2. 启动风控系统性能压测
    
  • 视觉增强: 用状态图标(✅/⏳/❗)和缩进分层,5秒抓取关键信息

五、避坑指南:把「不要」变成「要」

你的痛点 破解之道 案例对比
罗列流水账 合并同类项+删除琐碎 ❌ 修复8个BUG → ✅ 系统稳定性提升:关键路径BUG清零
长篇大论 用技术短语替代段落 ❌ 200字描述K8s迁移 → ✅ 「完成服务K8s容器化:资源利用率↑40%」
隐藏风险 用RAG状态码分级披露 ❌ 延迟发布 → ✅ ❗[红色]订单重构延迟:因三方依赖阻塞 → 方案:并行开发mock接口

高阶心法:让周报成为你的「价值加速器」

  1. 埋点思维: 在技术描述中预埋“钩子”(如“为AI推荐系统预留扩展接口”),为未来项目铺垫
  2. 数据故事化: 将“性能提升200%”转化为“用户等待时间从3秒减至1秒,减少15%跳出率”
  3. 向上管理: 在TL关注点(如技术债)旁标注进度(例:「技术债清理:支付旧系统重构(30%→60%)」

经典参考:

  • 《金字塔原理》:结论先行逻辑
  • 亚马逊六页纸:压缩信息密度
  • Google SRE:用SLI/SLO量化系统价值

好的周报不是工作记录,而是用技术语言讲述业务价值的微型剧本。 坚持这套方法论,你的汇报将成为团队的信息枢纽,让每一行代码的价值都清晰可见。